FAQ

Auswahlkriterien der TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER:
  • Höchste Qualitätsstufe bei der Auswahl der Materialien (Wolle, Seide, Baumwolle)und bei der Verarbeitung (Naturfarben)
  • Organische Wäsche vor Ort oder lokal 
  • FairTrade: Wir achten auf Produktionsbedingungen und fairen Handel
  • Teppiche & Kelims der TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER sind aus Naturfasern und Naturfarben und beeinflussen positiv das Wohnraumklima.


Welche Beratungs- und Serviceleistungen bietet TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER an?
  • Unverbindliche Beratung vor Ort
  • Große Auswahl an Teppichen & Kelims (Link)
  • Wir fertigen wertvolle Unikate in eigenen Werkstätten
  • Wir unterstützen Sie bei der Weiterverwertung Ihres Teppichs (z.B. Umfärben, Größe ändern, Inzahlungnahme, Kommission)
  • Wir erstellen Wertgutachten und Expertisen für Teppiche & Kelims


Gibt es bei TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER auch Läufer, Galerien, quadratische Teppiche und Sonderformate wie runde oder hochflorige Teppiche?

Ja, wir haben 2.000 Teppiche und Kelims auf Lager. Zudem fertigen wir Ihr individuelles Einzelstück. Ihr Wunschteppich ist in allen Größen, Farben, Mustern und Materialien erhältlich.


Wie läuft bei TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER eine Bestellung von maßgefertigter Ware ab, wie lange wird es bis zur Lieferung dauern?

Je nach Gewebe, Feinheitsgrad, Herkunftsland und Größe dauert die Lieferung von 1 Bis 6 Monaten.


Bietet TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER auch Kinderteppiche und alternative/exotische textile Bodenbeläge an?

Ja, wir haben eine große Auswahl an Spezialteppichen. Sprechen Sie mit uns und wir finden Ihr Lieblingsstück.


Ist es möglich, eine Auswahl zu treffen und auszuprobieren? Werden damit irgendwelche Verpflichtungen gegenüber TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER eingegangen?

Selbstverständlich können Sie unsere Ware unverbindlich zu Hause anpassen. Wir haben auch einen kostenlosen Bring- und Abholservice.


Liefern Sie einen Einkauf oder eine Auswahl nach Hause und legen Sie diese auch aus?

Ja und wir beraten Sie auch fachmännisch bei der Teppichauswahl.


Kann die Ware ein paar Tage auf Auswahl bleiben, um sie bei verschiedenen Lichtsituationen zu betrachten und in Ruhe zu überlegen?

Ja, jederzeit und unverbindlich können Sie Ihre Auswahl zu Hause testen.


Wie funktioniert eine eventuelle Rückgabe oder Reklamation bei TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER?

Unkompliziert. Wir finden immer eine Lösung.


Haben Teppiche von TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER Garantie?

Ja, wir geben 5 Jahre Garantie.


Kann ich bei TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER einen Teppich günstig kaufen? Gibt es Sonder- und Rabattaktionen?

Ja. Wir informieren Sie! Melden Sie sich hier für unseren Newsletter an.


Ist es möglich, bei TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER einen Teppich zu bestellen?

Ja, wir fertigen Ihr Unikat auf Wunsch.


Ist es möglich, bei TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER einen Kelim zu bestellen?

Ja, wir haben sowohl eine große Auswahl an zeitgenössischen, alten und antiken Kelims als auch die Möglichkeit der Maßanfertigung. 


Fertigt TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER auch Teppiche nach Maß?

Ja, individuell wird Ihr Wunschteppich gefertigt. 


Hat TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER auch moderne oder Designer Teppiche?

Ja, wir führen Marken wie Mischioff, Zollanvari, Modern Roods, Knotisse Woven Legends und Rugstar. Zudem verfügen wir über eine große Auswahl an Designs aus unserer Eigenkollektion Made by Saemmer.


Können Sie eine Händler Expertise oder ein Wertgutachten erstellen?

Wir bewerten Ihren Teppich und erstellen Expertisen und Wertgutachten für Versicherungen und Schadensfälle.


Was sollte bei der Pflege von Teppichen beachtet werden?

TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER empfiehlt grundsätzlich eine schonende Behandlung ohne Chemikalien. Für unsere individuellen Pflegetipps nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf. 


Rotwein verschüttet?

Auf keinen Fall Salz verwenden! Notfallservice Rotwein: Mobilnummer: +49 (0) 172/84 68 366


Haben Sie einen Reparaturservice?

Ja. Vertrauen Sie Ihren Teppich nur einem professionellen Reparaturservice wie bei TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER an. Unsere Kosten: 40,- Euro pro Stunde. Fragen?


Gibt es einen Teppich Reinigungsservice bei TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER?

Ja, bei der Komfort-Reinigung von TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER wird Ihr Teppich & KELIM professionell und schonend gereinigt. Im Service inklusive ist unser Abhol- und Bringservice.


Gibt es bei TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER waschbare Teppiche?

Jeder Teppich ist waschbar - allerdings nur beim Spezialisten. Wir holen und liefern ihre Teppiche. Rufen sie uns einfach an.


Kann er Teppich vergrößert oder verkleinert werden?

Ja, wir passen die Größe nach Ihren Wünschen an. Bei der TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER wird Ihr Teppich durch professionelles Anknüpfen oder Kürzen individuell verändert.


Teppiche lagern wie?

TEPPICHARCHITEKTUR SAEMMER empfiehlt Teppiche & Kelims trocken, gefaltet oder gerollt und eingeschlagen in Baumwolltüchern zu lagern (natürlicher Mottenschutz). Auf keinen Fall Plastik verwenden!


Teppich und Fußbodenheizung – darauf müssen Sie achten:

Grundsätzlich harmoniert der HANDGEKNÜPFTE Teppich mit der Fußbodenheizung. Handtaftteppiche oder gummierte Bodenbeläge eigenen sich weniger.


Gibt es eine Möglichkeit, Teppiche am Wandern und an der Faltenbildung zu hindern?

Ja, Spezialunterlagen bekommen Sie bei uns.


Kann man Teppiche und geknüpfte Taschen/Bänder etc an die Wand hängen?

Ja, mit Klettband und Leisten. Diese bekommen Sie bei uns. Keine Ringe verwenden.


Können bei Teppichen Fransen entfernt werden?

Ja, wir entfernen oder ergänzen Fransen fachmännisch.


Wie kann Ungeziefer oder Mottenbefall behoben werden?

Mit speziellen Biogiften (z.B. Pflanzengift aus Chrysanthemen). Das ist vergleichsweise schonend und sehr wirksam. 


Fragen? Hier können Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

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